اتبع هذه القواعد البسيطة:
- قم بتقديم بياناتك الحقيقيَّة أثناء التَّسجيل.
- استخدم حسابا واحدا فقط.
- لا تستخدم البرامج النَّصِّيَّة أو الرُّوبوتات.
- قم بإكمال المهامّ بعناية.
- تواصل مع مقدمي المهام وفريق الدعم بطريقة بنَّاءة ورسمية.
ما لا ينبغي فعله في تولوكا
نتأكد من أن مستخدمي تولوكا يتبعون قواعد المنصة، لذا تتحقَّق تولوكا من المعلومات التي يقدمونها.
تحتوي تولوكا على نظام مكافحة الاحتيال لمراقبة ومنع السلوك الاحتيالي. فهو يراقب سلوك مؤدّي المهامّ ويحظر الحسابات المشبوهة. في حالات مختلفة، قد يكون الحظر ناتجا عن أسباب مختلفة، ولا يستطيع فريق تولوكا دائما إزالته. في بعض الأحيان، قد يتم حظر الحساب مرة أخرى بعد إلغاء الحظر.
لذلك لا:
- تستخدم المنصة إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا.
- لا تقم بتقديم بيانات غير صالحة أثناء التسجيل أو في ملفك الشخصي.
- لا تستخدم حسابات متعددة.
- لا اساخدم البرامج النصية أو الروبوتات أو حاول كسب المال بطريقة غير نزيهة.
- لا تقم بإكمال المهام بشكل سيئ.
- لا ترتكب أخطاء متكرِّرة عند إدخال رموز التَّحقق، أو إدخالها بلا مبالاة، أو تقم بتخطيها.
من المهم تقديم اسمك الحقيقي ولقبك عند استخدام تولوكا لتجنب المشكلات المتعلقة بسحب الأموال. إذا لم يكن اسمك دقيقا، فقد يكون من الصَّعب إثبات أنَّك المالك الحقيقيّ للحساب. في المواقف التي يتم فيها تنشيط نظام مكافحة الاحتيال، قد يتم قفل حسابك حتى يتم استلام المستندات. لذلك، من الضَّروريِّ التَّأكُّد من أنَّ اسمك صحيح ومطابق للاسم الموجود في مستندات هويَّتك لتجنُّب أي مضاعفات.
أهم الأخطاء في اسم الملف الشخصي في تولوكا
- لقب غير مكتمل، أو اسم مختصر، أو اسم في شكل تصغير. يسعد تولوكا الترحيب بالمستخدم باسم جيم أو جيمي، ولكن جيمس فقط هو الذي سيتمكن من سحب الأموال من تولوكا. تأكد من تحديد اسمك كما هو في جواز السفر.
- اللقب أو الأحرف الأولى، الاسم المستعار أو اللقب هو أيضا خطأ. تولوكا ستود أن يكون لديهاا الآنسة سباركلز أو دوق وندسور، ولكن لسوء الحظ، لن نتمكن من مساعدة هؤلاء المستخدمين إما عن طريق سحب الأموال أو حظر ملفاتهم الشخصية. لا تتطابق البيانات مع البيانات الحقيقية، مما يعني أنه من المستحيل تأكيدها. إذا تم حظر مثل هذا الحساب، فلن يكون من الممكن استعادته.
- يمكن أن يؤدي الاسم الأبوي في حقل “الاسم الأخير” أو الأخطاء المطبعية إلى تغيير بياناتك بشكل لا يمكن التعرف عليه. تأكد من كتابة كل شيء بشكل صحيح وفي الأسطر الصحيحة.
- ستمنعك المسافات الإضافية من التسجيل إذا أضفتها عند ملء اسمك الأول والأخير.
الاستثناءات:
- إذا كان لديك اسم فريد أو نادر يصنفه نظامنا، فلا داعي للقلق! سيتحقق فريق الدعم لدينا من ذلك باستخدام مستندات هويتك.
- إذا تم الإشارة إلى الاسم الأول أو الأخير بلغة أخرى. هنا أيضا، سنتحقق من مستنداتك للتأكُّد من تطابق كلِّ شيء، وسنعيد الوصول إلى ملفك الشخصي.
تأمَل تولوكا أن ترى أسماء حقيقية بدون مسافات في الملفَّات الشخصية في تولوكا :)
#تولوكا
#مساعدة_تولوكا
#toloka
#toloka_help
