في حال كنت مطوّر تطبيقات في جوجل بلاي أو سوق كروم الإلكتروني وكنت تواجه مشكلات تتعلّق بالدّفع، فستجد هنا خيارات الدّعم المتوفّرة وساعات العمل وقنوات الاتّصال المتاحة… والمزيد
تذكّر، هذه الصّفحة مخصّصة لمطوّري تطبيقات جوجل بلاي أو سوق كروم والذي يُواجهون مشكلات متعلّقة بملفّ الدّفع فقط، إذا كنت تواجه مشكلة أخرى فليست هذه الصّفحة المكان المناسب للبحث عنها، لهذا يُمكنك بدء مناقشة جديدة في المنتدى.
كيف يُمكنني التواصل مع فريق دعم ملف دعم مطوري تطبيقات جوجل
في الوقت الحالي، يُمكن التّواصل مع فريق دعم ملف دعم مطوري تطبيقات جوجل بإحدى اللغات التالية فقط:
- اللغة الإنجليزيَّة
- اللغة الصِّينيَّة
- اللّغة اليابانيَّة
- اللّغة الكوريَّة
وخيارات التّواصل (بحسب اللغة) كالآتي:
- التّواصل مع فريق الدّعم باستخدام البريد الإلكتروني
- التّواصل مع فريق الدّعم باستخدام الهاتف
- التّواصل مع فريق الدّعم باستخدام الدَّردشة
التّواصل مع فريق الدّعم باللغة الإنجليزيَّة
يُمكن التّواصل مع فريق دعم ملفّ الدّفع في مطوّري تطبيقات جوجل باللغة الإنجليزيّة 7 أيّام في الأسبوع من السّاعة 09:00 مساء حتى السّاعة 09:00 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.
خيارات الاتّصال المتاحة
التّواصل مع فريق الدّعم باللغة الصّينيَّة
يُمكن التّواصل مع فريق دعم ملفّ الدّفع في مطوّري تطبيقات جوجل باللغة الصّينيَّة من الاثتين إلى الجمعة من السّاعة 04:00 مساء حتى السّاعة 01:00 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.
خيارات الاتّصال المتاحة
التّواصل مع فريق الدّعم باللغة اليابانيَّة
يُمكن التّواصل مع فريق دعم ملفّ الدّفع في مطوّري تطبيقات جوجل باللغة اليابانيَّة من الاثتين إلى الجمعة من السّاعة 04:00 مساء حتى السّاعة 01:00 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.
خيارات الاتّصال المتاحة
التّواصل مع فريق الدّعم باللغة الكوريَّة
يُمكن التّواصل مع فريق دعم ملفّ الدّفع في مطوّري تطبيقات جوجل باللغة الكوريَّة من الاثتين إلى الجمعة من السّاعة 04:00 مساء حتى السّاعة 01:00 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.
خيارات الاتّصال المتاحة
التّواصل مع فريق الدّعم باللغة البرتغالية
لم يكن بإمكاننا تحديد ساعات العمل في دعم ملفّ الدّعم لمطوّري تطبيقات جوجل باللغة البرتغاليَّة، ويتوفَّر خيار تواصل وحيد في الوقت الحالي عبر الدّردشة.
هل بحاجة إلى مزيد من المساعدة حول كيف يتم دعم ملف الدفع لمطوّري تطبيقات Google Play؟، يُمكنك طرح سؤال في المنتدى.
