بحثتُ في جميع منتديات مساعدة جوجل بجميع اللغات عن معلومات حول مشكلة [OR_FGVEM_05]، ولم أجد إلّا حالتَين اثنتَين:
الحالة الأولى: مستخدِم نشر منشورا بتاريخ 30 يونيو 2024 في منتدى مساعدة مطوّري تطبيقات جوجل بعنوان "card issuer declined your payment"، حيث ظهرت للمستخدم هذه المشكلة عند محاولة إجراء عمليّة دفع للحصول على حساب مطوّري تطبيقات جوجل:
الحالة الثَّانية: منشور في منتدى مساعدة يوتيوب العربي يتاريخ 16 ماي 2025 وبعنوان "لا أستطيع إتمام الدفع في YouTube – يظهر خطأ [OR_FGVEM_05] رغم أن البطاقة تعمل" لمستخدم واجه المشكلة بينما كان يرغب بإجراء عمليّة دفع للاشتراك في يوتيوب بريميوم، حيث ظهرت له رسالة الخطإ الآتية:
سبب خطإ [OR_FGVEM_05]
يظهر خطأ [OR_FGVEM_05] عند محاولة إجراء عمليَّة دفع في جوجل باستخدام بطاقة مصرفيَّة، وتحديدا بسبب رفْضِ المصرف الذي أصدر البطاقةَ البطاقة.
بمعنى أن المصرف هو الذي رفض إجراء عمليَّة الدّفع لتلك البطاقة، ولا يُمكن الدّفع بواسطة تلك البطاقة في جوجل إلا بعد سماح المصرف -الجهة المصدّرة للبطاقة- الدّفع من خلالها.
حلّ خطإ [OR_FGVEM_05]
لحلّ خطإ [OR_FGVEM_05]، هناك طريقَتَان يُمكن استخدام واحدة منهما، وهما:
- التّواصل مع المصرف الذي أصدر البطاقة ليتيح الدّفع من خلال البطاقة.
- استخدام طريق دفع -بطاقة مصرفية- مختلفة.
هل تبحث عن مزيد من المساعدة؟ يُمكنك الرّدّ على هذا المنشور أو بدء مناقشة جديدة.
