📡 هل تواجه مشاكل أو انقطاعات في خدمة فيسبوك؟

مُحمَّد الورياغلي

تعذّر عليك الوصول إلى فيسبوك؟ ألا تظهر المنشورات أو تظهر رسالة “حدث خطأ ما”؟ أو ببساطة لا يعمل بشكل طبيعي؟ ربما أنت لست وحدك!

أحيانا تكون المشكلة عامّة، وأحيانا تكون فقط على جهازك أو حسابك.

تحقق بنفسك الآن

الطَّريقة الأولى | إذا كنت تشك في وجود شيء غير طبيعي في فيسبوك، وكنت تعتقد أنّ المشكلة ليست من طرفك، فيُمكنك إلقاء نظرة على لوحة بيانات حالة منتجات “ميتا” التّجارية لترى ما إذا كانت هناك مشكلة في النّظام. كما يُمكنك طرح سؤال في منتدى مطوّري فيسبوك.

يُمكنك البحث تحديدا عن الخيار أو القسم الذي تواجه فيه مشكلة.

مثلا، إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدّخول إلى فيسوك، وتشكّ في أنّ المشكلة ليست من طرفك لأنّك تستخدم معلومات تسجيل دخول صحيحة، فعليك البحث عن "حالة تسجيل الدّخول إلى فيسبوك" (بالإنجليزيَّة: Facebook Login Status). في حال كانت هناك مشكلة، ستظهر باللون الأحمر، في حال كانت حالة المنصّة سليمة فستظهر الصّفحة كـ:

الطَّريقة الثَّانية | يُمكنك استخدام منصّة Downdetector التي تجمع بيانات حول المشكلات والأعطال التي تعرفها منصّات الويب، والجيّد فيها أنّها تعرض البيانات حسب البلد.

في بعض الأحيان يحدث عطل أو خلل داخليّ في منصّة فيسبوك، لكنّها تحدث في بلدان دون بلدان أخرى، لهذا يُمكنك التّحقّق الآن من ما إذا كانت المشكلة عامة، أو في بلد أو بلدان معيَّنة فقط:

هل المشكلة لا تزال عندك؟ ولم تجد لها تفسيرا؟

اكتب لنا في الردود:

نوع المشكلة التي تواجهها
هل تستخدم الهاتف أم الحاسوب؟
هل المشكلة على تطبيق فيسبوك أم فيسبوك من المتصفح؟

سنساعدك قدر الإمكان، أو نؤكد لك إذا كانت المشكلة فعلا عامّة أو لا.