مرحبا
لاحظ عدد من المستخدمين مؤخَّرا مشكلة غريبة على تطبيق يوتيوب، تتمثل في اختفاء الشريط السفلي (Bottom Navigation Bar) الذي يحتوي على الأقسام الرئيسية مثل:
🏠 الصفحة الرئيسية
🎬 Shorts
📺 الاشتراكات
📚 المكتبة
المشكلة تحدث تحديدا على حساب واحد فقط رغم أن التطبيق نفسه يعمل بشكل عادي على نفس الهاتف بحسابات أخرى. وقد شملت المحاولات الفاشلة لإصلاح المشكلة ما يلي:
- تحديث التطبيق
- مسح الكاش والبيانات
- إعادة تسجيل الدخول
- تغيير اللغة والمنطقة
- تجربة الهاتف أو الحساب على أجهزة مختلفة
ومن خلال منشورات متعددة في منتدى مساعدة يوتيوب، يتضح أن هذه المشكلة منتشرة على أجهزة مختلفة، بما في ذلك هواتف Oppo وغيرها.
بعض نماذج لمستخدميت يواجهون مشكلة اختفاء الشّريط السّفلي في يوتيوب:
- عندي مشكل شريط الاختصارات في يوتيوب ما يطلع لي [هنا]
- لا يظهر لدي الشريط السفلي في يوتيوب الذي يحتوي على المكتبة علي الرغم من محاولاتي لإجاده [هنا]
- Bottom navigation bar missing in YouTube app (Home, Shorts, Subscriptions not showing) [هنا]
- Navigation bar disappeared [هنا]
- Bottom Bar has disappeared for my youtube premium account on my Nothing phone 3a pro [هنا]
التحليل المبدئي لمشكلة اختفاء شريط يوتيوب السُّفلي
تشير بعض الفرضيات إلى أن الأمر قد يكون مرتبطا بتجربة تصميم جديدة (A/B test) تجريها YouTube على واجهات محددة، أو خلل مرتبط بإعدادات الحساب فقط.
المشكلة لا تزال قائمة حتى الآن، وسنقوم بتحديث هذا المنشور فور توفر أي معلومات رسمية أو حلول عملية من فريق يوتيوب.
في حال كنت تعاني من نفس المشكلة، يرجى مشاركتنا التفاصيل التالية:
- نوع الجهاز وإصداره
- إصدار تطبيق YouTube
- منذ متى بدأت المشكلة؟
- هل تظهر المشكلة على حسابك فقط أم كل الحسابات على نفس الجهاز؟
إلى حين ذلك، يمكنكم تجربة فتح يوتيوب من المتصفح كحلّ مؤقت للوصول إلى الاشتراكات والمكتبة.
في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُمكنك الرّدّ على هذا المنشور أو إنشاء سؤال جديد في منتدى الدعم العربي.
