نسيت كلمة المرور ولكن معي رقم الهاتف الخاص بإسترداد الحساب والايميل الخاص بإسترداد الحساب. اتبعت جميع خطوات الاسترداد ولكن ليس لدي القدرة علي الوصول إلي حسابي. ارجو المساعدة.

مرحبا صديقي @"عبد الفتاح الجلاد "#p1937 هل نقرت على زرّ "تجربة طريقة أخرى أخرى"؟

نعم اخي نقرت علي تجربة طريقة أخري يدخلني إلي رقم الهاتف لإرسال رمز التأكيد.. بدخل رقم الهاتف ويرسل لي رمز التأكيد .. ثم بعد ذلك يدخلني إلي صفحة أخري يريد ارسال رمز اخر علي نفس الايميل المقفل الذي أريد فتحه والبريد الخاص بالاسترداد بنقر عليه ولكن لا يرسل أي رمز علي بريد الاسترداد.[URL=https://i.imgur.com/TTXl5z5.png][IMG]https://i.imgur.com/TTXl5z5.png[/IMG][/URL] [URL=https://i.imgur.com/mWOZIxm.png][IMG]https://i.imgur.com/mWOZIxm.png[/IMG][/URL]

@"مُحمَّد الورياغلي"#p1939 تم التوضيح بالصور

@"عبد الفتاح الجلاد "#p1941 شكرا لك لتسهيل. عملية استرداد الحساب،. هل تستخدم. نفس الجهاز الذي أنشأت منه الحساب؟ في حال كان الجواب لا، هل يُمكنك استخدام. نفس الجهاز الذي. أنشأت منه الحساب من أجل استرداده؟

@"مُحمَّد الورياغلي"#p1942 لا يوجد معي نفس الجهاز الذي أنشأت منه الحساب لأني نشأت الحساب منذ سنوات.

@"عبد الفتاح الجلاد "#p1944 هل يمكنك الوصول الى البريد الالكترونيالذي يبتدئ ب esr؟

@"مُحمَّد الورياغلي"#p1945 نعم اخي يوجد معي الايميل الذي يبدا ب esr

@"مُحمَّد الورياغلي"#p1945 ولكن عندما انقر عليه لكي يرسل رمز التأكيد علي هذا الإيميل لا يرسل أي شئ

@"عبد الفتاح الجلاد "#p1946 يمكنك طلب الرمز من خلاله باعتباره حساب استرداد

@"مُحمَّد الورياغلي"#p1948 بالفعل بطلب الرمز من خلاله ولكن لا يرسل شئ

حل مشكلة تعذر تسجيل الدخول لحساب جوجل

عبد الفتاح الجلاد

مُحمَّد الورياغلي هذا الحساب الذي يبدأ بـ esr هذا أنا الذي كنت رابطه بإيميلي الذي أريد استرداده

مُحمَّد الورياغلي

عبد الفتاح الجلاد من المفترض أنه بعد إرسال رمز التحقق يجب استلامه، وما أردت لفت انتباهك له هو أنه في بعض الحالات يستخدم الأشخاص حسابات جوجل عديدة، وتبدأ بنفس البادئة،وهذا قد يسبب تشويشا.

بشكل عام، أدعوك لمحاولة استرداد الحساب مرارا وتكرار وإدخال أكبر قدرمن المعلومات الصحيحة.

عبد الفتاح الجلاد

مُحمَّد الورياغلي السلام عليك أخي الكريم.. هل تتذكرني.

إلي الآن لم استطيع الدخول إلي حسابي وهذا مؤثر جداً علي الرجاء المساعدة.

مُحمَّد الورياغلي

عبد الفتاح الجلاد وعليكم السلام ورحمة الله

أكيدأتذكّرك، أنت من أخبرك صديقي علي بالتواصل معي.

لا أزال أنصحك بتكرار عملية محاولة استرداد الحساب وتقديم أكبر قدر من المعلومات الدقيقة أو التخميم الأفضل ومحاولة استخدام نفس الواي فاي الذي أنشأت من خلاله الحساب والنصائح التي شاركتها معك في الأعلى.

« الصّفحة السّابقة