مرحبا صديقي Eiad alshareef
بالفعل، أبلغ العديد من الزّملاء عن وجود مشكلات على صعيد بعض أدوات حلّ المشكلات الخاصّة بادسنس، مثل:
- أداة حلّ مشكلات رقم التعريف الشّخصي
- أداة حل مشكلات إثبات الهوية
أنصحك بإعطاء الوقت الكافي (4 أسابيع) بعد إرسال رقم تعريف بديل قبل أن تطلب واحدا آخر. وبشكل عامّ، سوف أبحث عن نموذج معيّن للتّواصل في هذه الحالة وسأشاركه معك قريبا إن شاء الله.
