أهلا BilalLAlgerino مرحبا بك في منتدى الدّعم العَربي
لقد قمتُ بإجراء بحث حول مشكلة توقّف شبكة الـWI-FI على جهاز آيفون دون سابق إنذار وبشكل غير عادي، ومما عثرتُ عليه في وثائق ومستندات الدّعم الخاصّة بشركة آبل، يُمكنك القيام بواحد او اكثر من الآتي:
تأكّد من أنّ الراوتر يعمل بشكل جيّد وأنك داخل نطاق إرساله.
إذا كنت بعيدا جدّا عن جهاز الـWi-Fi، فلن تحصل على إشارة، أو كان الجهاز في وضع الإيقاف، لذا تأكد من أنك ضمن نطاق الرّاوتر ومن أنّه يعمل بشكل جيّد.
تأكد من تشغيل Wi-Fi وإمكانيّة رؤية الشبكة
انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi وتأكد من تشغيل Wi-Fi. اضغط على اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك للاتصال. إذا ظهرت علامة اختيار زرقاء بجوار اسم الشبكة، فهذا يعني أنك متصل.
إذا رأيت الاتصال التلقائي معطلاً في الإعدادات > Wi-Fi > [شبكتك]، فانقر على زر “مزيد من المعلومات”، ثم اضغط على “الاتصال التلقائي”.
أدخل كلمة مرور Wi-Fi إذا طُلب منك ذلك
أدخل كلمة مرور شبكة Wi-Fi إذا طُلب منك ذلك.
حتى إذا قمت بإدخال كلمة المرور الصحيحة، فقد ترى رسالة تقول “غير قادر على الاتصال بالشبكة” أو “كلمة المرور غير صالحة”. أعد تشغيل جميع الأجهزة ثم حاول إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
تحقق من وجود مشاكل في شبكة Wi-Fi
إذا تم اكتشاف مشكلة في اتصال Wi-Fi على iOS أو iPadOS، فقد ترى توصية Wi-Fi أسفل اسم شبكة Wi-Fi التي اتصلت بها. على سبيل المثال، قد تظهر لك رسالة التنبيه “لا يوجد اتصال بالإنترنت”. لمزيد من المعلومات، انقر فوق شبكة Wi-Fi.
تحقق من الكابلات والاتصالات
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالشبكة أو تصفح الإنترنت، فتأكد من تشغيل جهاز التوجيه وتوصيله بالمودم.
إعادة التشغيل
أعد تشغيل جهاز iOS الخاصّ بك.
لإعادة ضبط جهاز التوجيه والكابل أو مودم DSL، افصل الجهاز وأعد توصيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جميع الأجهزة، تحقق من حل المشكلة.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك
إذا كنت تستخدم iOS أو iPadOS 15 أو إصدارًا أحدث، فانقر فوق “الإعدادات” > “عام” > نقل أو إعادة تعيين [الجهاز] > “إعادة تعيين” > “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”.
إذا كنت تستخدم iOS أو iPadOS 14، أو إصدارًا أقدم، فاضغط على “الإعدادات” > “عام” > “إعادة تعيين” > “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”.
يؤدي هذا أيضًا إلى إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور وإعدادات البيانات الخلوية وإعدادات VPN وAPN التي استخدمتها مسبقًا.
—
أرجو ان تجد هذا مفيدا
مع تحيّاتي :-)
